Formy płatności

Artykuły możliwe do zamówienia

Wszystkie poza tymi, których termin dostawy jest nieznany.

Moment płatności

Po wysłaniu zamówienia i zrealizowaniu przekazu bankowego.

Zwróć na to uwagę przy przekazie

Koniecznie przekaż dokładną kwotę rachunku do zapłaty, nie zaokrąglaj. Jako tytuł przelewu podaj pełny 14-literowy kod, który możesz pobrać z e-maila potwierdzającego.

Dane banku

Odbiorca: ALTERNATE GmbH

mBank Warszawa

Numer konta: 95 1140 1010 0000 5402 1200 1001

Wysyłka

Wysyłka następuje po wpłynięciu zapłaty. Zwróć uwagę: Przekazy bankowe trwają z reguły 2-3 dni roboczych, co opóźnia dostawę.

Wskazówka: Gdy w ciągu 7-miu dni roboczych nie stwierdzimy wpłynięcia zapłaty, prosimy o wyrozumiałość, że zamówienie zostanie anulowane

Minimalna wartość zamówienia

Brak ograniczeń

Ktore artykuly mozna zamowic?

Wszystkie, oprocz tych, ktore maja czerwony status, takze talony i artykuly do sciagania.

Kiedy trzeba zaplacic?

Po zlozeniu zamowienia bedzie skierowanie do PayPal. Tam zamowienie zostaje zlozone, gdy sie kliknie na przycisk "zaplata".
Uwaga: Zeby zaplacic poprzez PayPal, potrzebne jest konto na stronie PayPal. Rejestracja: https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/home.

Wysylka towaru:

Wysylka nastepuje, gdy pieniadze wplyna na nasze konto i wszystkie artykuly mamy na stanie.

Najwyzsza wartosc zamowienia

Maksymalna wartosc zamowienia to 20.000 Zloty.

Adres dostawy odbiegajacy od adresu zaplaty:

Odbiegajacy adres dostawy mozna tylko wpisac zanim sie skonczy zamowienie, potem zmiany juz nie sa mozliwe.

Akceptowana waluta:

Jedynie Zlotowki sa akceptowane jako waluta.

Artykuły z możliwością zamówienia

Wszystkie poza tymi, których termin dostawy jest nieznany.

Uregulowanie płatności

Po dokonaniu zamówienia w naszym sklepie internetowym otwiera się zaszyfrowany formularz płatności Banku Pocztowego:

• Wnieś informacje o swojej karcie kredytowej w pola obowiązkowe oznaczone 1.
• Przez kliknięcie na „obciąż kartę” wyślesz zamówienie.

Zwróć na to uwagę: Koszyk jest zablokowany tak długo, dopóki wyświetla się formularz Banku Pocztowego. Aby go odblokować, kliknij na „przerwij proces”. Po zakończeniu transakcji dostaniesz e-mail, który potwierdzi dojście zamówienia.

Najwyższa wartość zamówienia

Maksymalna wartość zamówienia wynosi 10.000 zł

Akceptowane karty kredytowe

Prosimy wziąć po uwagę, że akceptujemy karty kredytowe VISA, Master-Card, Diners i Discover. W przypadku zaistnienia problemów z płatnością kartą kredytową prosimy o kontakt pod adresem info@alternate.pl.

Odbiorca odbiegający od właściciela karty albo adresu faktury

Ze względu nabezpieczeństwo przekazu zamówienia z odbiegającym adresem lub nazwiskiem i imieniem odbiorcy będą sprawdzane i ewentualnie anulowane. W takim przypadku zostaniesz o tym powiadomiony.

Wyjątek: Zamówienia dokonywane przez przedsiębiorstwa

Rozliczenie noty uznaniowej

Rozliczenie noty uznaniowej z zamówieniem przez kartę kredytową nie jest możliwe.

Moment odpisania z konta

Twoja karta kredytowa zostaje obciążona bezpośrednio po sfinalizowaniu zamówienia.

Przekazywanie danych do ALTERNATE

Do ALTERNATE zostaje przekazywane wyłącznie Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, jak również dane zamawianego artykułu.

Zmiana lub anulacja zamówienia

W razie zmian zwróć się jak najszybciej do naszego działu zajmującego się płatnościami kartą kredytową, podając numer Klienta i kod zamówienia internetowego.

Zwróć uwagę:

• Zmiana jest możliwa tylko do wysokości już transferowanej kwoty pieniężnej. Różnicę między kwotami zwrócimy.
• Zmiana lub anulacja jest możliwa tylko wtedy, gdy towar nie został jeszcze zapakowany.

Po zakończonej realizacji anulowania zamówienia dostaniesz potwierdzenie przez e-mail.

Wysyłka towaru

Wysyłka następuje standardowo w momencie, gdy wszystkie artykuły są dostępne. Przy składaniu zamówienia możesz wybrać opcję dostawy częściowej.

Dodatkowe koszty

Brak dodatkowych kosztów

Kontakt

pon. - czw.

09:00 - 13:00

Tel.:

48 22 397 0559

E-mail:

info@alternate.pl

Naszym partnerem do spraw płatności kartami kredytowymi jest Bank Pocztowy.

Ważne wskazówki: Procedura bezpieczeństwa "Mastercard Secure" bądź "Visa verified"

Gdyby po wprowadzeniu danych karty kredytowej i wywołaniu przycisku „obciąż kartę” otworzyło się okno Twojego banku z odpowiednim logiem, chodzi o zapytanie odnośnie Mastercard Secure bądź Visa verified.
Zwróć też uwagę na to, że nie mamy wpływu na ustawienia, tak jak i na zapytanie o kod. Na dodatkowe pytania odpowie Twój bank.
Zamówienie bez podania odpowiedniego kodu nie może zostać zrealizowane. Rejestracja tego postepowania musi nastąpić niezależnie od procesu zamówienia w naszym sklepie internetowym.

Realizacja Twojej płatności za pomocą karty kredytowej następuje centralnie przez naszą spółkę zależną w Holandii. Przez to nie zmienia się dla Ciebie ani strona umowy ani nie ponosisz dodatkowych kosztów.
Zwróć uwagę na nasze wskazówki dotyczące ochrony danych osobowych.

Gdzie są dostępne karty upominkowe ALTERNATE?

Karty upominkowe dostępne są w naszym sklepie internetowym.

Czy istnieją różne kwoty karty upominkowej?

Przy nabyciu karty upominkowej jej kwotę można dowolnie wybrać między 100 i 400 zł

Czy karta upominkowa jest przypisana do danej osoby?

Karty upominkowe nie są personalizowane i mogą zostać przez każdego zrealizowane.

Jakie artykuły można kupić za pomocą karty upominkowej?

Wszystkie dostępne u nas produkty mogą bez ograniczeń zostać u nas kupione za pomocą karty upominkowej.

Czy płatność za pomocą karty upominkowej można łączyć z innymi rodzajami płatności?

Jeśli po zrealizowaniu karty upominkowej zostanie w koszyku reszta sumy, możesz wyrównać ją z każdym dostępnym rodzajem płatności.

Czy można wykorzystać więcej niż jedną kartę upominkową przy jednorazowej zapłacie?

Tak, przy każdym zamówieniu można łączyć więcej kart upominkowych.

Wartość zakupu mniejsza niż wartość karty upominkowej

Jeżeli wartość zakupu jest niższa niż kwota widniejaca na karcie upominkowej, wartość karty zostanie automatycznie pomniejszona o odpowiednią kwotę.

Dodatkowe informacje uzyskasz

• tutaj